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Política de privacidad


Última actualización: May, 2018
Clever Security Software Ltd, se toma muy en serio su privacidad. Queremos que sepa cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos sus datos personales.
Esta política de privacidad le dice:

  1. Qué datos personales recopilamos
  2. Cómo usamos sus datos personales
  3. Cómo compartimos sus datos personales
  4. Cómo protegemos sus datos personales
  5. Sus elecciones con respecto a sus datos personales.
  6. Información específica para usuarios no británicos
  7. Cambios a esta Política de privacidad

Esta Política de privacidad se aplica solo a los datos personales que recopilamos en el sitio web clevercontrol.com, ya que pueden modificarse, reubicarse y / o redirigirse de vez en cuando (el "Sitio").

1 – QUE DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

a) Información que nos proporciona

Recopilamos datos personales que usted comparte voluntariamente con nosotros a través del Sitio. Por ejemplo, recopilamos información suya cuando crea una cuenta o completa un formulario de solicitud en el Sitio.
Los datos personales que recopilamos de usted pueden incluir:

  • Información de contacto, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Mensajes que envía a Clever Security Software Ltd, por ejemplo, una consulta de producto
  • Clave de producto, número de serie o número de pedido, por ejemplo, en una solicitud de soporte técnico

También puede enviar (a) información del pedido, incluido el nombre, el nombre de la empresa, la información del producto y la dirección de entrega; y (b) información de pago, incluyendo dirección de facturación, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento y CVV en el Sitio. Esta información se transmite a través de un cifrado Secure Sockets Layer (SSL) a un procesador de pagos y pedidos de terceros bajo contrato con Clever Security Software Ltd. Esta información de pedidos y pagos no se almacena en los servidores de Clever Security Software Ltd.

b) Información que recopilamos a través de la tecnología en el sitio

Recopilamos información a través de la tecnología para mejorar nuestra capacidad de servirle. Cuando accede y utiliza el Sitio, Clever Security Software Ltd y, en algunos casos, nuestros proveedores de servicios externos recopilan información sobre cómo interactúa con el Sitio. A continuación describimos los métodos que utilizamos para recopilar información a través de la tecnología.
Dirección IP
Cuando visita el Sitio, recopilamos el identificador de su dispositivo, la información del navegador y la dirección de Protocolo de Internet (IP). A menudo se asocia una dirección IP con el portal que utilizó para ingresar a Internet, como su proveedor de servicios de Internet (ISP), empresa, asociación o universidad. Si bien una dirección IP puede revelar su ISP o área geográfica, no podemos determinar su identidad únicamente en función de su dirección IP. No vinculamos sus datos personales con la información del identificador del dispositivo, la información del navegador y las direcciones IP. Cuando, de acuerdo con la ley local, las direcciones IP y similares se consideren datos personales, las trataremos como tales.
¿Usamos cookies?
Sí. Las cookies son pequeñas piezas de datos que el Sitio o nuestro proveedor de servicios transfiere a través de su navegador web que permite que los sistemas del Sitio o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Usamos cookies para ayudarnos a entender cómo los usuarios usan el Sitio. Por ejemplo, las cookies recopilan información sobre cuánto tiempo pasa en una página web para que podamos entender qué páginas web son de mayor interés para los usuarios. Nuestras cookies no recopilan sus datos personales, excepto en la medida en que las direcciones IP puedan considerarse datos personales.
Si lo prefiere, puede elegir que su navegador le avise cada vez que se envía una cookie, o puede optar por desactivar las cookies ajustando la configuración de su navegador. Si desactiva sus cookies, es posible que algunas de las funciones del Sitio no funcionen correctamente.
Google analitico
Utilizamos cookies proporcionadas por Google Analytics, un proveedor de servicios externo, para ayudarnos a comprender mejor a los visitantes de nuestro Sitio. Estas cookies recopilan datos vinculados a la dirección IP de un usuario, como el tiempo que un usuario pasa en una página, las páginas que visita un usuario y los sitios web que visita antes y después de visitar el Sitio. En base a esta información, Google Analytics compila datos agregados sobre el tráfico del sitio y las interacciones del sitio, que usamos para ofrecer mejores experiencias y herramientas del sitio en el futuro. Google Analytics no recopila ningún dato personal (que no sea la dirección IP que puede considerarse datos personales en algunos países). Puede obtener más información sobre Google Analytics aquí. policies.google.com/privacy.
La configuración del navegador "No rastrear"
Admitimos la configuración del navegador No rastrear (DNT). DNT es una preferencia que puede establecer en la configuración de su navegador para que los sitios web que visite sepan que no desea que los sitios web recopilen sus datos personales.

c) Información que terceros proporcionan sobre usted

Complementamos la información que recopilamos sobre usted a través del Sitio con registros recibidos de terceros con el fin de mejorar nuestra capacidad de servirle, adaptar nuestro contenido a usted y ofrecerle información que creemos que puede ser de su interés. Por ejemplo, el proveedor de servicios que procesa los pedidos enviados a través del Sitio comparte la información de su pedido, pero no la información de pago, con nosotros.

d) Información que proporciona a un tercero

El Sitio incluye enlaces desde el Sitio y complementos (como botones de Twitter) desde sitios o aplicaciones operados por terceros ("Sitios de terceros"). Clever Security Software Ltd no controla ningún sitio de terceros y no es responsable de la información que puedan recopilar. Las prácticas de recopilación de información de un sitio de terceros se rigen por su política de privacidad. Es su elección ingresar a cualquier Sitio de terceros. Le recomendamos que lea su política de privacidad si decide hacerlo.
CUMPLIMIENTO DE LA LEY DE PROTECCIÓN DE PRIVACIDAD EN LÍNEA PARA NIÑOS
No recopilamos ninguna información de ninguna persona menor de 13 años. El Sitio, los productos y servicios están dirigidos a personas que tienen al menos 13 años de edad o más. Si es menor de 13 años, no está autorizado a usar el Sitio.

2 – FINES PARA LOS QUE UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Utilizamos la información que recopilamos para servirle y mejorar su experiencia en el Sitio. Estos propósitos incluyen:

  • Responder a solicitudes de información
  • Responder a solicitudes de cotizaciones de productos
  • Proporcionar a los usuarios una prueba gratuita de los productos de Clever Security Software Ltd
  • Registro de usuarios para promociones y eventos de Clever Security Software Ltd
  • Responder a preguntas y preocupaciones de soporte técnico
  • Ponerse en contacto con los usuarios para fines de marketing, publicidad y ventas.
  • Mejorando nuestros productos y servicios
  • Responder a preguntas y comentarios
  • Realización de estudios y análisis de mercado.
  • Evaluar y mejorar continuamente la experiencia del usuario en línea.
  • Seguridad de la red y de la información.
  • Prevención del fraude
  • Denunciar presuntos actos delictivos
  • Cumplimiento de la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Clever Security Software Ltd, nuestros usuarios u otros
  • Procesando y respondiendo a solicitudes de trabajo
Retención de datos

Conservamos sus datos personales mientras dure la relación con el cliente, si corresponde. También conservamos sus datos personales durante 12 meses después de nuestra última interacción con usted. Las solicitudes de empleo se eliminan después de 3 meses si no se toman medidas.

3 – CÓMO COMPARTIMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Las siguientes son algunas de las formas en que compartimos sus datos personales:

  • Proveedores de servicios de terceros: We will share your personal data with third-party service providers under contract with Clever Security Software Ltd to help us provide services to you. The following are some examples of the types of third-party service providers with which we share your personal data and our purpose for doing so:
    • Análisis de datos: Retenemos proveedores de servicios de terceros para ayudarnos a realizar análisis de datos con respecto a sus interacciones con el Sitio. Por ejemplo, Google Analytics puede rastrear qué páginas visitan los usuarios en el Sitio y cuánto tiempo permanecen allí para determinar cómo los usuarios usan el Sitio.
    • Consejo legal: Podemos divulgar sus datos personales a un abogado en el proceso de obtener asesoramiento legal.
    • Procesadores de terceros: A través del Sitio, usted transmite su pedido y la información de pago a un tercero procesador de pedidos y pagos.
    • Plataformas publicitarias: Podemos divulgar el hecho de que visitó el Sitio a redes publicitarias para que puedan mostrarle anuncios de Clever Security Software Ltd en otros sitios web y plataformas. Estos servicios pueden ayudarnos a personalizar la publicidad que creemos que puede ser de su interés en función de su uso del Sitio y, de lo contrario, recopilar y utilizar datos sobre su uso del Sitio.
    • Compañeros de Canal: Podemos divulgar sus datos personales relacionados con sus solicitudes de información, pruebas y productos y servicios de Clever Security Software Ltd a nuestros socios de canal para que puedan responder a sus solicitudes y ofrecer opciones y servicios de compra locales.
  • Divulgaciones requeridas: Es posible que se nos solicite compartir datos personales en un procedimiento judicial, en respuesta a una orden judicial, citación, solicitud de descubrimiento civil, otro proceso legal o según lo exija la ley.
  • Cumplimiento legal y protecciones: Podemos divulgar la cuenta y otros datos personales cuando creamos que la divulgación es necesaria para cumplir con la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Clever Security Software Ltd, nuestros usuarios u otros. Esto incluye el intercambio de datos personales con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
  • Transacciones corporativas: Nos reservamos el derecho de divulgar y transferir sus datos, incluidos sus datos personales:
    • A un propietario, copropietario u operador posterior del Sitio o de la base de datos sucesora.
    • En relación con una fusión corporativa, consolidación, la venta de sustancialmente todos nuestros intereses y / o activos de membresía u otro cambio corporativo, incluso a posibles compradores.

4 – CÓMO PROTEGEMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

La seguridad y confidencialidad de sus datos personales es importante para nosotros. Tenemos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales del acceso no autorizado o la divulgación y el uso indebido.
Por ejemplo, utilizamos el cifrado de Capa de sockets seguros (SSL) para proteger los formularios de recopilación de datos en nuestro Sitio. Además, restringimos el acceso a sus datos personales. Solo los empleados que necesitan los datos personales para realizar un trabajo específico (por ejemplo, un representante de servicio al cliente) tienen acceso a los datos personales. Los empleados con acceso a datos personales se mantienen actualizados sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad.
Es importante que se proteja contra el acceso no autorizado a su contraseña y a su computadora. Asegúrese de cerrar su navegador después de haber completado su visita al Sitio.
Tenga en cuenta que a pesar de nuestros esfuerzos razonables, ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable, por lo que no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales.

5 – SUS ELECCIONES CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES

Puede comunicarse con privacy@clevercontrol.com para acceder, actualizar, corregir y eliminar sus datos personales.

Tener preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, haremos todo lo posible para responderla de inmediato. Puede contactarnos en: privacy@clevercontrol.com

6 – INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA USUARIOS NO REINO UNIDO

a) Todas las ubicaciones fuera del Reino Unido

Los datos personales recopilados a través del Sitio se descargan en un servidor mantenido por Clever Security Software Ltd. Clever Security Software Ltd se encuentra en Chynoweth House, Blackwater, Trevissome Part, Truro, Inglaterra TR4 8UN en el Reino Unido. Clever Security Software Ltd cumplirá con las solicitudes para ejercer los derechos de datos individuales de acuerdo con la ley aplicable. Puede ponerse en contacto con privacy@clevercontrol.com para solicitar el ejercicio de sus derechos de datos.

b) Espacio Económico Europeo y Suiza

La información en esta sección, así como la información en la sección anterior titulada "Todas las ubicaciones fuera del Reino Unido", se aplica a los usuarios en el Área Económica Europea y Suiza (colectivamente, el "EEE").
Las personas del EEE ("Personas del EEE") no están obligadas por ley o por contrato a proporcionar datos personales al Sitio. Clever Security Software Ltd a veces utiliza los datos personales de individuos del EEE enviados a través del sitio para la toma de decisiones automatizada. Por ejemplo, Clever Security Software Ltd puede mostrar anuncios y enviarle correos electrónicos que contengan contenido elegido automáticamente en función de los productos que nos ha pedido en el pasado. Sin embargo, Clever Security Software Ltd no utilizará los datos personales de las personas del EEE enviados a través del sitio para la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles, que produce efectos legales o afecta de manera similar a la persona del EEE.
Transferencias transfronterizas de datos:
Los datos personales recopilados a través del Sitio serán transferidos al Reino Unido. Los destinatarios de los datos personales recopilados a través del Sitio (enumerados en la Sección 3 anterior) se encuentran en el Reino Unido o en el país donde se recopilaron los datos.
Bases legales para el procesamiento:
Clever Security Software Ltd procesa sus datos personales con su consentimiento y según lo exija la ley. Además, Clever Security Software Ltd procesa sus datos personales según sea necesario para la ejecución del contrato de venta, por ejemplo, al procesar sus pedidos y pagos, y para tomar medidas, a petición suya, antes de celebrar un contrato con usted. Por ejemplo, si nos solicita cotizaciones de productos y servicios que le interese comprar, podemos enviárselos. Clever Security Software Ltd también procesa datos personales según sea necesario para sus intereses legítimos de la siguiente manera:

  • Marketing y publicidad: a menos que opte por no participar como se describe a continuación, usamos sus datos personales con respecto a los productos y servicios que ha solicitado, o en los que ha demostrado interés, según sea necesario para proporcionarle información sobre los productos y servicios que creemos que podrían interesarle de acuerdo con la ley aplicable.
  • Seguridad de la red y de la información, prevención del fraude y denuncia de presuntos actos delictivos: en caso de fraude, un incidente de seguridad o un presunto acto delictivo, examinaríamos los datos personales que parecían estar relacionados con el incidente según sea necesario para determinar qué sucedió, remediar, informar a las autoridades y evitar que se repita.

Derecho a oponerse al procesamiento por marketing directo o intereses legítimos:
Las personas del EEE tienen derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales para fines de marketing directo o intereses legítimos de Clever Security Software Ltd poniéndose en contacto con Clever Security Software Ltd en privacy@clevercontrol.com.
Derechos individuales:
Las personas del EEE tienen derecho a acceder a sus datos personales recopilados por el Sitio y a solicitar que Clever Security Software Ltd actualice, corrija o elimine sus datos personales según lo dispuesto por la ley aplicable. Las personas del EEE también tienen derecho a oponerse o restringir el procesamiento de sus datos personales por parte de Clever Security Software Ltd.
Además, las personas del EEE tienen derecho a la portabilidad de los datos relacionados con sus datos personales. Sujeto a ciertas limitaciones, el derecho a la portabilidad de los datos permite a las personas del EEE obtener de Clever Security Software Ltd, o solicitar a Clever Security Software Ltd que envíe a un tercero, una copia digital de los datos personales que proporcionaron al Sitio. El derecho de las personas del EEE a acceder a sus datos personales incluye su derecho a recibir una copia de todos, o una parte, de sus datos personales en posesión de Clever Security Software Ltd, siempre y cuando Clever Security Software Ltd proporcione los datos personales no afectaría negativamente los derechos y libertades de los demás.
Las personas del EEE pueden ejercer estos derechos contactando privacy@clevercontrol.com. Clever Security Software Ltd responderá a dichas solicitudes de conformidad con la ley de protección de datos aplicable. Si las personas del EEE creen que sus datos personales han sido procesados ​​en violación de la ley de protección de datos aplicable, tienen el derecho de presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente en el país donde residen, donde trabajan o donde ocurrió la presunta violación. .
Las personas del EEE pueden usar la información de contacto anterior, en cualquier momento, para retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales cuando Clever Security Software Ltd requiere su consentimiento como base legal para procesar sus datos personales. Cualquier retiro se aplicará solo de manera prospectiva, y Clever Security Software Ltd continuará reteniendo los datos personales que las personas del EEE proporcionaron antes de retirar su consentimiento durante el tiempo permitido o requerido por la ley aplicable.
Además, puede cancelar o modificar las comunicaciones por correo electrónico que ha elegido recibir de Clever Security Software Ltd siguiendo las instrucciones contenidas en los correos electrónicos de nuestra parte. Alternativamente, puede enviar un correo electrónico a Clever Security Software Ltd a privacy@clevercontrol.com con su solicitud, indicando "Cancelar suscripción" en el encabezado y qué direcciones de correo electrónico desea no recibir correos electrónicos de Clever Security Software Ltd. Dentro de un período razonable, nos aseguraremos de que dichas direcciones de correo electrónico no estén suscritas.

7 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Si cambiamos esta Política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta página y actualizaremos la fecha de modificación de la Política de privacidad anterior. Si cambiamos materialmente esta Política de privacidad de una manera que afecte la forma en que usamos o divulgamos sus datos personales, le enviaremos un aviso destacado de dichos cambios y la fecha de vigencia de los cambios antes de realizarlos.

Dirección corporativa
Clever Security Software Ltd.
Chynoweth House,
Blackwater, Trevissome Part,
Truro, England TR4 8UN
Email: privacy@clevercontrol.com
Teléfono: +44 131 608 0722